
越谷第一接骨院ではお客様のリピート率は87%以上にもなります。
その理由の一つが当院がスタッフの接遇・ホスピタリティ力育成に力を入れている点にあります。
施術の説明はもちろん、患者様が来院されてからお帰りになるまで、心地良く過ごしていただけるようにな対応を常に心がけております。
患者様のお悩みの中には身体の痛みもそうですが、他院で話をしっかり聞いてもらえなかったという声をよく耳にします。
当院では患者様の話をよく聞き、一方的な対応にならないようコミュニケーションをできるだけ取るようにしています。
創立15周年記念式典を開催しました(2022年9月)。式典ではスタッフの表彰式も行われました。
ニューヨークで1912年開講した、人間関係、コミュニケーション、リーダーシップの原則を習得するグローバルプログラムです。当院の院長はそのトレーニングにおいて、最優秀達成賞を受賞しました。